Tham khảo

Những gì bạn cần biết khi chơi trên 9g451

Khi mở tài khoản trên 9g451, bạn đồng ý với các điều khoản sử dụng của chúng tôi.

Tài khoản an toànThanh toán bảo vệQuy tắc trò chơi công bằngHỗ trợ tài khoản
9g451 Những gì bạn cần biết khi chơi trên 9g451
HỖ TRỢ VÀ LIÊN HỆ

Liên hệ với chúng tôi về các câu hỏi

Nếu có thắc mắc về điều khoản hoặc tài khoản của bạn, chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ.

Email hỗ trợ Gửi email cho đội ngũ hỗ trợ của 9g451 với bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản hoặc tài khoản. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ.
Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng 9g451 trên điện thoại và nhắn tin trực tiếp. Hỗ trợ tiếng Việt có sẵn để giải đáp mọi thắc mắc về quy tắc hoặc quyền của bạn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, chọn Hỗ trợ, rồi gửi yêu cầu. Bạn sẽ nhận được xác nhận qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO VỆ VÀ AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn.

Mã hóa toàn bộ

Tất cả thông tin tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Ví điện tử và lịch sử giao dịch chỉ hiển thị cho bạn.

Thanh toán an toàn

MoMo, ZaloPay, Viettel Money được kết nối trực tiếp; chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hoặc ví của bạn.

Xác minh hai bước

Bạn có thể bật xác minh hai bước qua SMS hoặc email để bảo vệ thêm tài khoản của bạn.

Hỗ trợ xác minh ví

Nếu có hoạt động khả nghi trên ví tài khoản của bạn, liên hệ hỗ trợ ngay. Chúng tôi sẽ kiểm tra từng giao dịch.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân của mình từ 9g451 bất kỳ lúc nào.

Giữ lại lịch sử

Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp luật địa phương. Liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết.

Những điều bạn nên biết về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà hầu hết mọi người đặt ra khi bắt đầu trên 9g451. Nếu không tìm thấy câu trả lời cho mình, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ qua email, trò chuyện hoặc trung tâm tài khoản.

Khi bạn tạo tài khoản 9g451, bạn sẽ được yêu cầu xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản. Chỉ cần nhấp vào ô đồng ý trước khi nhấn Tạo tài khoản. Bạn có thể xem lại điều khoản bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản.

9g451 sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi. Bạn chỉ có thể truy cập tài khoản của mình bằng mật khẩu duy nhất.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà 9g451 giữ. Hãy liên hệ với hỗ trợ, cung cấp tên đăng nhập và địa chỉ email của bạn. Chúng tôi sẽ gửi tệp CSV chứa lịch sử tài khoản và giao dịch của bạn.

Nếu tài khoản của bạn không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp, chúng tôi có thể tính phí duy trì hoặc xem xét việc gỡ bỏ nó. Hãy liên hệ hỗ trợ nếu bạn muốn tạm dừng hoặc xóa tài khoản của mình.

Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều tuân theo điều khoản của nhà cung cấp ví và điều khoản 9g451. Bạn có trách nhiệm bảo vệ PIN và mật khẩu ví của mình. 9g451 không chịu trách nhiệm về rủi ro nếu bạn tiết lộ thông tin ví.

Bạn có thể cập nhật thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào qua Cài đặt. Để hủy tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ với yêu cầu rõ ràng. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu hủy trong 7 ngày làm việc.

Nếu chúng tôi phát hiện vi phạm (chẳng hạn như tài khoản giả, gian lận, hoặc sử dụng trái phép), 9g451 có quyền tạm dừng hoặc đóng tài khoản của bạn. Bạn sẽ được thông báo qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Bạn có thể kháng cáo quyết định thông qua hỗ trợ.